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助力医改 志愿先行

发布时间:2017-10-23  作者:高梦然  来源:团委

助力医改  志愿先行

3月29日,为让我院社会志愿者深入了解及领会医改政策及精神,知晓医院在医改方面推出的新举措,快速适应医改带来的新变化,为患者提供更好的导医服务,保证医改秒速飞艇开奖网顺利推进,由门诊部牵头,团委组织社会志愿者、离退休志愿者、青年全团员志愿者召开医改秒速飞艇开奖网培训会。会议主要讲解了医药分开综合改革政策精神、针对医改政策、挂号及预约注意事项、涉及医改内容面对患者的解释技巧,以及医改涉及的具体收退费流程、票据使用要求、应急预案等。志愿者办公室秒速飞艇开奖网人员高梦然对大家关心的具体问题进行了答疑,强调认真学习口袋书,掌握好准确的医改政策;遇到患者不理解应进行耐心解释,做矛盾的调解者,绝不激化矛盾;如果被问到不清楚的问题,保持良好态度带患者到服务中心或咨询台等相关部门咨询。
      会后,志愿者们反响热烈,纷纷表示一定打起百分之百的热情为患者做好服务,保证助力医改顺利过渡,为秒速飞艇开奖结果_秒速飞艇官方平台注册 “仁爱家园”志愿者服务团队争光!(团委)